在电脑上处理消息，把对话留在大屏幕上

多数情况下需要手机处于开机且能接收数据的联网状态，因为电脑端依赖手机端完成身份验证和消息同步。若手机断网、关机或电量耗尽，电脑端可能无法及时更新新消息，建议在使用前确认手机网络正常。具体同步机制会随产品版本调整，请以当前界面提示与官方帮助说明为准。

在电脑上打开产品提供的电脑端入口，页面会显示二维码或配对码；随后在手机应用内进入关联设备相关菜单，选择添加设备并扫描屏幕上的二维码，或在提示时输入配对码。配对成功后电脑端会加载会话列表。如果二维码过期，刷新页面重新生成即可，不要在陌生设备上随意扫码。

一般支持图片、视频、文档、压缩包与语音等常见格式，具体可发送的类型与单个文件体积上限会随版本和账号情况变化。发送前建议确认接收方设备能否正常打开该格式，重要文件最好先做备份。若上传失败，可尝试压缩文件、切换网络或稍后重试，实际限制以当前界面提示为准。

公用电脑存在会话残留与账号被他人接触的风险。使用完毕后应在关联设备列表中移除该电脑，并清理浏览器下载目录中的文件；不建议在公用设备上开启长期登录或自动登录。若无法确认设备安全，改用手机端处理敏感内容更稳妥，同时避免在他人可视范围内输入验证码。

消息同步依赖网络往返与设备在线状态，手机端网络抖动、后台被系统限制或电脑端标签页休眠，都可能造成短暂延迟。可以先刷新页面、确认手机端网络通畅，并检查系统是否限制了后台活动。若延迟持续存在，可尝试退出关联设备后重新配对，具体表现以实际版本行为为准。

不同版本对通话能力的支持程度存在差异，部分版本支持在电脑端发起语音或视频通话，也有版本仅支持接听或暂不支持。使用前请查看当前界面是否出现通话按钮，并确认麦克风与摄像头权限已开启。若功能缺失，可改用手机端通话，不要依赖第三方插件强行开启。

在手机应用内找到关联设备或已登录设备列表，选中需要移除的电脑条目并确认退出。移除后该电脑需要重新扫码才能再次使用，历史会话在电脑本地缓存中的内容可能仍然存在，建议同时清理浏览器数据。定期检查设备列表能及时发现异常登录，降低账号被他人使用的风险。

电脑端通常作为手机端的延伸显示，消息仍以手机端为主要存储位置；在电脑端删除会话或消息时，可能同步影响手机端的显示效果。若希望保留重要记录，建议在手机端做备份后再进行清理操作。跨设备行为的具体范围会随版本变化，操作前请留意界面上的确认提示。

网络受限可能导致页面加载缓慢、二维码无法刷新或消息发送失败。可以尝试切换网络、关闭占用带宽的后台程序，并确认浏览器未拦截必要的连接请求。若所在网络对即时通讯类服务有统一限制，应遵守当地网络管理规定，不要通过非正规手段绕过限制。

通常情况下，一个账号可以在手机端与多台已配对的电脑设备之间协同使用，但可同时关联的设备数量有限，超出时需要先移除旧设备。多个终端同时在线时，消息会分发到各端，已读状态也可能互相影响。若发现设备列表中出现不认识的条目，应立即移除并检查账号安全设置。